＠大阪◆カスタマーサクセス（エンタープライズ企業担当）※スキマバイトアプリ「タイミー」

■概要：「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービスタイミーをクライアント様へ導入～利用継続の伴走までを一貫して担う、カスタマーサクセス業務となります。クライアント様の業種としては飲食や小売、物流などであり、各業界大手の企業様を担当していただきます。 ■業務内容： 派遣／求人の大手企業を対象に新規利用の商談後、事業所の担当者と連携しタイミーの利用最大化を目指します。 ・外部顧問様と連携 ・新規導入の商談、契約（決裁者へのプレゼン） ・トライアル運用の設計運用、初回サービス利用までのフォロー ・担当企業様の拡大戦術設計 ・事業所担当メンバーのアクション管理 ・企業様のメイン担当として先方のキーパーソンとの連携 ■事業内容： 当社は「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」などの事業を展開しています。 近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に労働者に対する負荷が大きくなっています。当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。 ＜サービスリリースから4年経過した現在＞ ・ユーザー数…300万人 ・導入店舗数…80,000店舗 ・利用企業数…30,000企業